Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di 123anime, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanPermintaan Padam Data DiterimaPrivasi Transaksi FPX & GrabPayHubungi Kami Bila-bila Masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
123anime Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soal Data Anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami pegang, meminta salinan rekod anda, atau mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan privasi 123anime sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 123anime.my untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan anda kepada pasukan privasi dalam masa nyata.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi kami yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan kami menjejak statusnya sehingga selesai.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana 123anime Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data 123anime berdasarkan prinsip minima pengumpulan — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun dan transaksi anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 123anime dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan semua transaksi melalui FPX serta GrabPay.

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekal log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menyokong pengesahan dua faktor pada akaun 123anime. Sebarang perubahan kata laluan atau nombor telefon memerlukan pengesahan melalui e-mel dan SMS sebelum disimpan dalam sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan di wilayah berkaitan, kemudian dipadam.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan 123anime yang diberikan kelulusan khusus boleh melihat maklumat akaun anda — dan setiap akses tersebut dilog secara automatik. Akses tanpa sebab yang sah adalah pelanggaran dasar dalaman kami.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan pemadaman diproses dalam 14 hari bekerja setelah identiti anda disahkan dengan selamat.

Soal Jawab Tentang Data Peribadi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara 123anime mengendalikan privasi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan alamat IP anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Tidak, kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost yang memproses transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghantar laporan data lengkap kepada anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go — disimpan selama tujuh tahun selepas akaun ditutup, mengikut keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang berkaitan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memulakan proses pemadaman dalam 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang selamat dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh menyahdayakan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim 123anime Login Daftar Kotak Harta